Social-Media-Dienstleistungen
Deine Kunden sind in den sozialen
Netzwerken aktiv
Social-Media-Plattformen haben ihre Präsenz in unserem Leben in den letzten Jahren stark gesteigert. Auch wenn die jeweiligen Plattformen unterschiedliche Bereiche und Aktivitäten abdecken, ist eins klar: Die Anzahl ihrer Nutzer ist riesig.
Diese User suchen nach Content, reagieren auf Posts und kommunizieren miteinander. Du musst uns das nicht einfach so glauben – prüfe selbst die Statistiken. Aber was bedeutet das alles für Unternehmen? Die Antwort ist denkbar einfach: Diese Menschen können mit deiner Marke in Kontakt treten und so mehr Traffic auf deine Website bringen. Und das Beste – sie sind alle potenzielle Kunden.
Deshalb bergen die sozialen Netzwerke ein hohes Potenzial, eine Bindung mit deinen Zielgruppen einzugehen, sie gezielt mit Inhalten zu versorgen und herauszufinden, wonach sie suchen. Heutzutage ist auch die Nutzererfahrung bei jedem Unternehmen größtenteils internetbasiert, und soziale Netzwerke bilden dabei die größte Basis.
Noch wichtiger ist aber, dass eine optimale Präsenz in den sozialen Netzwerke auch deine Performance auf anderen Kanälen beeinflussen wird. Folglich werden Markenbekanntheit, Konversionsrate und andere messbare Faktoren gesteigert. Kurz gesagt: Wenn ein Unternehmen bei einer größeren Zielgruppe ankommen und mit dieser kommunizieren will, braucht es einen durchdachten Plan für Social-Media-Content.
Warum Social Media von Key Content?
1.
Content, den deine Besucher teilen, liken und kommentieren wollen
Als Social-Media-Marketing-Agentur wollen wir eine Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Followern ermöglichen, um welche Website oder App es sich dabei auch handelt. Ob ein Facebook-Post, ein Tweet oder eine LinkedIn-Umfrage: Die Aktivitäten müssen Reaktion bewirken.
Wir wollen Social-Media-Dienstleistungen anbieten, die Interesse wecken, und das auf den wichtigsten Plattformen, die zu deiner Strategie passen. Damit werden dein Unternehmen und deine Marke zwischen anderen herausstechen und mit den Usern auf zielführende Art und Weise kommunizieren.
2.
Mehr Follower dank einer starken Social-Media-Strategie
Nutzerbindung ist der Kernpunkt jedes guten Social-Media-Service und sollte das hauptsächliche Augenmerk einer Strategie für die sozialen Netzwerke sein, die auf deine Business-Ziele zugeschnitten ist.
Wichtige Features wie saisonale Social-Media-Kampagnen, themenspezifischer Social-Media-Content und Brand-Management verhelfen alle zu der Interaktion, die du mit deinem Zielpublikum anstrebst. Innerhalb unseres Social-Media-Plans werden wir alle notwendigen Maßnahmen einleiten, damit deine Botschaft nicht nur gehört, sondern auch gelikt und geteilt wird.
3.
Social-Media-Audit: Wohin führt dein Weg?
Nachdem die Ziele deiner Social-Media-Werbung definiert wurden, ist es an der Zeit herauszufinden, wo du momentan stehst: Wie läuft deine Content-Erstellung für die sozialen Netzwerke ab? Welche Plattformen funktionieren am besten? Wie viel Interaktion und Traffic erzeugst du mit deinen Posts? Unser Social-Media-Audit wird diese und andere Fragen beantworten und die nachfolgenden Schritte bestimmen.
Darüber hinaus werden wir tracken, wie deine Kunden auf die Maßnahmen reagieren, und das in Bezug auf alle Online-Marketing-Kanäle. Zufriedene User werden sich mit deiner Marke mehr verbunden fühlen – und sie idealerweise sogar verteidigen, falls das mal nötig sein sollte.
Wie können unsere Social-Media-Services deiner Marke helfen?
Wie SEO und Social Media zusammen Mehrwert erzeugen
Du denkst vielleicht, dass SEO und Social-Media-Content zwei verschiedene Paar Schuhe sind, oder? Na ja, eigentlich sind sie es nicht. Wir bei Key Content haben schon ordentlich Erfahrung in SEO gesammelt und nutzen diese auch, um starke Social-Media-Posts durch Analyse, Optimierung und individuelle Anpassung zu kreieren.
Das Ziel ist es, Social-Media-Texterstellung anzubieten, für Content, der mit deiner Traffic-Strategie kompatibel ist und darüber hinaus einfacher gefunden wird. Und er muss natürlich mit deinem Unternehmen, deiner Philosophie und dem Kundenkreis zusammenpassen. Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Optimierung und Kundenbindung ist das, was wir bei jedem Projekt erwirken wollen.
Markenbekannheit: Du erschaffst sie und die Kunden kommen wieder
Eine eigene Markenidentität in den Social Media zu erschaffen kann wahre Wunder in puncto Markenbekanntheit bewirken. Wie? Indem du mit Usern auf richtige Art und Weise in den sozialen Netzwerken interagierst, kannst du dein Leistungsversprechen effizient kommunizieren.
Als Ergebnis werden Nutzer Interesse an deinen anderen Marketingkanälen zeigen und beispielsweise auf deine Website gehen, um mehr Informationen über die Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Wir wollen einen globalen Content-Service für die sozialen Netzwerke anbieten, der attraktiv und nicht aufdringlich wirkt, Mehrwert bietet, aber auch ethisch vertretbar ist und nicht zuletzt Spaß macht!
Interaktion ist cool, aber was ist mit Verkaufszahlen und Conversionsrate?
Du hast es also geschafft, die Aufmerksamkeit deiner Nutzer mit tollem Social-Media-Content zu gewinnen. Sie haben die Botschaft deines Unternehmens vernommen. Sie haben reagiert und sogar deine Posts kommentiert. An diesem Punkt kann man mit Sicherheit sagen, dass sie an dem, was du machst, Interesse haben.
Ehe du dich versiehst, werden die Nutzer eine Nachricht an dich senden und Informationen über deine Produkte und/oder Dienstleistungen erfragen. Du kannst davon ausgehen, dass dieser Nutzer bereits dein Kunde sein möchte, jedoch mehr Informationen braucht, um sich zu entscheiden. Zu unseren Social-Media-Dienstleistungen gehört es dazu, eine aktive Präsenz deiner Marke in strategischen Social-Media-Kanälen zu kreieren. Wir werden außerdem speziellen Content in Angriff nehmen, der die Verkaufszahlen und Conversionen ankurbeln soll, ohne jedoch aufdringlich zu sein – denn wie wir wissen, schreckt das eher ab!
Markentreue Kunden mithilfe von Social Media
Du hast richtig gelesen, aber es braucht dafür eine durchdachte Social-Media-Strategie, die ein Gleichgewicht zwischen deinen Unternehmenszielen und der Kommunikation mit deinen (potenziellen) Kunden schafft. Soziale Medien, die Vorteile für dein Business bringen, müssen klar ausgesucht und die Onlineaktivitäten deines Publikums sorgfältig analysiert werden.
Dies kann bei einer Kundenanfrage über ein Produkt oder einer anderen Situation geschehen, die eine Kundenbetreuung erfordert. Innerhalb unserer Marketingaktivitäten rund um Social Media wollen wir positive Erlebnisse begünstigen, damit mehr Nutzer nicht nur überhaupt zu Kunden, sondern zu loyalen Kunden deiner Marke werden und die Botschaft deines Unternehmens in ihrem Bekanntenkreis verbreiten.
Erwecke deinen Content zum Leben!
Ich will ein Angebot für meine neuen Social-Media-Services!
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